Politika privatnosti

Politika privatnosti

Dobrodošli na eservis.net. Vaša privatnost nam je veoma važna. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt ili usluge izrade web sajtova, mobilnih aplikacija i aplikacija za tablete.

1. Koje podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

Lični podaci: Ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona ili drugi kontakt podaci koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme, e-maila ili drugih kanala komunikacije.
Podaci o projektu: Informacije o vašem projektu (npr. vrsta web sajta ili aplikacije, specifični zahtevi) koje nam dostavite radi pružanja usluga.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, pregledač, kolačići (cookies) i podaci o korišćenju sajta prikupljeni putem analitičkih alata (npr. Google Analytics).

2. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo za:

Pružanje usluga izrade web sajtova, mobilnih aplikacija i aplikacija za tablete.
Komunikaciju sa vama, uključujući odgovore na upite, slanje ponuda ili obaveštenja o statusu projekta.
Unapređenje našeg sajta i usluga kroz analizu ponašanja korisnika.
Ispunjavanje zakonskih obaveza, ako je primenljivo.

3. Deljenje podataka

Vaše lične podatke ne delimo sa trećim licima, osim u sledećim slučajevima:

Sa partnerima ili podizvođačima koji su neophodni za realizaciju vašeg projekta (npr. hosting provajderi), uz obavezu poverljivosti.
Ako to zahteva zakon ili sudski nalog.
Sa analitičkim alatima (npr. Google Analytics) u svrhu analize saobraćaja na sajtu, ali samo u anonimizovanom obliku.

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i analizirali saobraćaj. Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg pregledača ili prilikom posete sajtu.

5. Zaštita podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere (npr. SSL enkripciju, sigurne servere) kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

6. Vaša prava

Imate pravo da:

Zatražite pristup podacima koje imamo o vama.
Zahtevate ispravku ili brisanje vaših podataka.
Ograničite ili se usprotivite obradi podataka.
Podnesete pritužbu nadzornom organu (u Srbiji, to je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na email.

7. Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za pružanje usluga ili ispunjenje zakonskih obaveza. Podaci prikupljeni putem kontakt forme brišu se nakon završetka projekta, osim ako ne postoji zakonska obaveza za duže čuvanje.

8. Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku. Sve promene biće objavljene na ovoj stranici, a ako su značajne, obavestićemo vas direktno.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti, kontaktirajte nas na:

Telefon: 064-2354-968
Adresa: Banijska 51 Sombor
Poslednje ažuriranje:  22. jul 2025.